Produire des soins de qualité en cancérologie, c'est avoir, pour chaque patient, une préoccupation quotidienne qui porte sur :
-       l'expertise diagnostique et  la pertinence des décisions thérapeutiques 
-       l'organisation du traitement et le partage des informations nécessaires
-       la compétence et la sécurité des soins
-       le soutien psychologique et social
-       la mise en œuvre de soins palliatifs quand cela est nécessaire.
La clinique des Ormeaux a inscrit le développement de la qualité comme un de ses axes stratégiques prioritaires et s'est largement investie dans des programmes d'évaluation des pratiques professionnelles.
Aussi s’est elle donnée les moyens d'une politique de soins en cancérologie de qualité, ambitieuse, fondée sur l'excellence des pratiques professionnelles et le développement du facteur humain de ses prestations.
La création du CeRICa, centre de soins complémentaires, réunissant médecins, psychologues, infirmière stomathérapeute, infirmière conseillère en image,  infirmières d’annonce, assistante de service  social permettra de répondre, dans un proche avenir, à notre souci d'efficacité dans nos réponses à l'ensemble des besoins et attentes des patients.
Ce centre se veut être un espace de rencontre et d’information pour les patients, les familles, mais aussi pour les professionnels de santé. Il s’agit du premier centre de ce type sur la région havraise.
Espace ressource pour les patients, le CeRICa a aussi inscrit dans ses missions  la formation du personnel, en particulier sur l'information à donner aux patients, les droits du patient, l'écoute et l'accompagnement… pour qu’il soit un outil permettant aux patients de devenir  acteurs dans leur maladie et leur prise en charge.
Les associations de patients sont parties prenantes et contribuent à l’évolution de la qualité des soins au sein de l’établissement.
À l'initiative de professionnelles de l’établissement, le CeRICa  a ouvert ses portes au sein de la clinique des Ormeaux le 11 janvier 2010.